En raison du week-end de Pâques,
notre centrale de réservation sera fermée
jusqu'au Lundi 17 Avril 2017.

Réouverture Mardi 18 Avril 2017 à 09h00

Vacances en voiture en Espagne
SERVICES CLIENTS
 

 

Comment nous appeler depuis l'étranger ?


- Pour nous appeler depuis l'étranger, veuillez composer le 0033 8 90 710 911.

Comment réserver ?


- En effectuant une réservation 24H/24 par Internet via notre formulaire de réservation.

- Par téléphone en contactant notre centrale de réservation au 08.90.710.911 du lundi au Vendredi de 09H00 à 18H00 (sauf jours fériés en France et Ponts).

Tarifs ?


Tous nos tarifs sont publiés sur notre site internet, par conséquent nos conseillers n'effectuent pas de devis par téléphone.



Pourquoi privilégier le règlement par carte Bancaire ?


- Rapidité d'intervention pour la réservation de votre dossier, car nous gérons en direct les disponibilités hôtelières et ne pouvons pas mettre d'option.

- Votre carte bancaire ne sera débitée qu'au moment de la confirmation définitive de votre réservation.

- Eviter un éventuel problème de courrier.

- Un paiement en liaison sécurisée.

 


Puis-je me déplacer pour régler mon voyage ?


Notre centrale de réservation est fermée au public.

Que se passe-t-il une fois que j'ai retourné mon contrat de vente ?


Votre commande est réceptionnée par notre service réservation. Après vérification des éléments devant figurer sur ce dernier, la réservation est confirmée.


Jusqu'à combien de temps avant le départ puis-je réserver un séjour ?


Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'a 48 h (ouvré) avant le départ selon les disponibilités.


A quel moment doit-je régler le solde de mon dossier ?


Si votre réservation est à plus de 30 jours du départ, 30% seront débités au moment de la réservation, le solde devra être réglé 30 jours avant le départ sans rappel de notre part.
Moins de 30 jours avant départ, la totalité du voyage est débité au moment de la confirmation définitive de votre réservation.


Quand et comment recevrais-je mes documents de voyage ?


Dans 90% des cas nous vous ferons parvenir votre bon d'échange par mail ou fax 7 jours avant votre départ. (délai non contractuel).
Ce document vous permettra d'obtenir votre chambre à l'hôtel.

Quelles références sont à rappeler lorsque je vous contacte ?


Nos conseillers seront amenés à vous demander le numéro de commande à rappeler (situé en haut à droite de votre contrat de commande).

 
 

 

Nos Produits :

 

Spring Break 2017
Summer Break 2017
Nouvel An Espagne 2018
Hôtels à Rosas
Hôtels à Salou
Hôtels à Lloret de Mar
Hôtels à Benidorm

Séjour All Inclusive

Vacances en Famille

Infos générales :

 

Conditions de vente
Service client

Qui sommes-nous ?

 

Ch�ques vacances ANCV APS  
Atout France - Direction de la réglementation des métiers du tourisme, des classements et de la qualité

Leader sur le marché, avec playayfiesta.com, vous bénéficiez des meilleurs tarifs pour vos séjours hôtels en Espagne.

   
INFOLINE : 08 90 710 911
Du Lundi au Vendredi 09:00 - 18:00
(Service 0,25 €/min + prix appel)
 

Possibilité de paiement simple et sécurisé online. Disponibilité en temps réel 24h/24

 

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* Conseils & réservations au 0890 710 911 (Service 0,25 €/min + prix appel) Du Lundi au Vendredi de 09h00 à 18h00

 

 

 

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